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*ネットショップにてご注文、お問い合わせのお客様へご協力のお願い*
いつもwan shonandayのご利用、誠にありがとうございます。

ネットショップにてご注文後

@サーバーからの自動受付メール
A当店よりご注文確認メール(遅くても翌日までに)

の 合計2回のメールをお送り送りさせていただくシステムになっておりますが

ご注文のメールアドレスが
携帯アドレスや Gmail,Yahoo・・・などのフリーメール、
さまざまなオンラインサービスの登録アドレス、
アドレスに . が含まれるアドレス、PCからの着信拒否、
迷惑メールのセキュリティの設定など・・・
でメールが届かない場合や
拒否、迷惑メールフォルダへ格納されてしまう場合があり
@自動確認メールのみ届く、
@自動受付メールとA当店からのご注文確認メールの両方が届かないなど
それぞれの場合が あるようです。

商品についてのお問い合わせをいただいたお客様への お返事メールも同様に
当店からの返信メールは 同時に当店あてに転送し送信を確認しておりますが
その後 お客様へメールが届いたか否かは、当店にて確認することはできません。

ご注文後やお問い合わせ後、翌日までに当店から連絡のない場合、大変お手数ですが
0466−28−2546まで お知らせ頂けますようお願い致します。

また その際に その後のスムースな対応させていただくための 連絡方法のご相談、
状況をお伺いする場合がありますので ご協力お願い致します。

上記の内容をご理解頂きメールが届かない等のクレームはご遠慮願います。
”いいから 早く送れ”と言われても
届いていない状況を再度繰り返すだけになり何も解決はしません。
*確認後当店の確認、送信もれなどの場合には 必ず正直にご報告申し上げます。


*銀行振込でのご注文の場合

当店の商品は 実店舗でも販売しており 随時在庫状況の更新をしておりますが
ご注文後のサーバーからの自動確認メール後、
商品の確保をしてからお振込先を含むご注文確認メールを送信させていただいております。
タイミングで実店舗の営業中の場合には 少しお時間をいただく場合や
夜間のご返送は 控えております。
お急ぎでご入り用の場合には 大変申し訳ありませんが
お電話にて お問い合わせくださいませ。

また お振込先ご連絡後 一週間ご連絡なくお振込みのない場合
キャンセルとさせていただきます


*代引の場合 商品確保後 早ければ同日の発送が可能です。


*wan shonandayオリジナルウエアのご注文について*

注文後ひとつひとつプリントデーター作成〜縫製の作業をハンドメイドで
オリジナル商品をひとつひとつお作りしておりますので
お届けは  ご入金確認後 〜3週間週間以程度内の発送になります。
(銀行振込の場合は ご入金確認後から)
ご使用になられる予定がある場合には あらかじめご相談くださいませ。


*その他


ご注文確認メール後、一日でも早くお届けできるようすぐに出荷の準備に入っており
代引の場合は 同日に出荷に出荷の場合もありますので
変更をメール等でご依頼頂いても
メールの届かない場合も含め 対応が間に合わない場合もあります。
もし変更がありましたら 必ずお電話にてご相談をお願い致します。


ご注文、お問い合わせの場合には このページをご覧いただいた前提の
ご案内とさせていただきますのでご利用前に
必ずご一読をよろしくお願いいたします。

ご理解、ご協力、会話が成り立たない場合には
残念ですが販売が不可能な事もございます。

様々なお問い合わせ、ご質問は タイミングで遅れることもありますが
喜んでお受けいたしますのでお気軽に お声かけくださいませ。

wan shonandayの 実店舗、WEBとも 定休日はございませんが
火曜日とその他の午前中に工場や 仕入に出ている場合には
併設の ホビーサーフボードのスタッフのご案内になります。

商品の詳しいご案内やご相談は 火曜日以外に いのうえまでお申しつけいただくか
火曜日でも ご希望がございましたら ご相談ください。


当店は 小さなちいさな店ですが自分たちの愛犬に必要なもの、便利なもの、かわいいもの、
同じ愛犬家のみなさまの愛犬との生活お役にたてそうなもの 楽しめるものを
楽しくおかいものしていただき 笑いあえる店でありたいと思っておりますので
ご理解、ご協力 よろしくお願い致します。

ご不明な点はお問い合わせください。

wan shonanday 0466-28-2546
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